Rekbit
Usługi programistyczne • IT

Regulamin świadczenia usług programistycznych

Poniżej znajduje się Regulamin określający zasady świadczenia usług programistycznych przez Rekbit Igor Kulish.

Wersja: 1.3

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług programistycznych przez:
    Rekbit Igor Kulish
    Jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG)
    NIP: 1231525789
    REGON: 524241471
    Adres: ul. Kościuszki 10, lok. 1, 05-500 Piaseczno, Polska
    zwany dalej „Usługodawcą”.
  2. Przez „Serwis” rozumie się stronę internetową prowadzoną przez Usługodawcę pod adresem https://rekbit.com/.
  3. Przez „Klienta” rozumie się osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usług.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu.
  5. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi programistyczne, w szczególności:
    • tworzenie dedykowanych aplikacji webowych,
    • rozwój i rozbudowę istniejących systemów informatycznych,
    • utrzymanie aplikacji webowych,
    • integracje API i systemów zewnętrznych,
    • automatyzację procesów biznesowych,
    • poprawki, optymalizację oraz refaktoryzację kodu,
    • analizy techniczne i rozwiązywanie problemów produkcyjnych.
  1. Usługi mają charakter niematerialny (usługi cyfrowe) i są realizowane głównie w formie zdalnej.
  1. Usługi świadczone są drogą elektroniczną i co do zasady nie są ograniczone terytorialnie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§3. Zawarcie umowy i zasady współpracy

  1. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą następuje poprzez:
    • podpisanie odrębnej umowy, lub
    • zaakceptowanie oferty przedstawionej drogą elektroniczną (e-mail).
  2. Zakres usług, harmonogram realizacji oraz wynagrodzenie każdorazowo ustalane są indywidualnie.
  3. Regulamin stanowi integralną część zawieranej umowy, o ile strony nie postanowią inaczej. Dokonanie płatności online nie stanowi zawarcia nowej umowy, lecz realizację ustaleń wynikających z wcześniej zawartej umowy lub zaakceptowanej oferty.

§4. Wynagrodzenie i płatności

  1. Wynagrodzenie za świadczone usługi ustalane jest indywidualnie, w zależności od zakresu oraz stopnia złożoności prac.
  2. Płatność za usługi może być realizowana:
    • przelewem bankowym,
    • za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych (np. BLIK oraz karty płatnicze).
  3. W Serwisie może być dostępna strona płatności online (/platnosc/), umożliwiająca dokonanie płatności za wcześniej uzgodnione usługi za pośrednictwem operatora płatności.
  4. Płatność online realizowana za pośrednictwem strony /platnosc/ dostępna jest w określonym przedziale kwotowym, zgodnie z aktualnymi informacjami prezentowanymi na stronie płatności.
  5. Strona /platnosc/ służy wyłącznie do dokonania płatności za usługi wcześniej uzgodnione pomiędzy Klientem a Usługodawcą (na podstawie zawartej umowy lub zaakceptowanej oferty). Zakres prac oraz termin realizacji są ustalane przed dokonaniem płatności i wynikają z tych ustaleń, przy czym rozpoczęcie realizacji usług następuje po zaksięgowaniu płatności, a maksymalny termin realizacji wynosi do 30 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, o ile umowa lub zaakceptowana oferta nie stanowią inaczej. W przypadku dokonania płatności bez wcześniejszych ustaleń Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia, a jeśli realizacja nie będzie możliwa — środki zostaną zwrócone.
  6. W przypadku skorzystania ze strony płatności online (/platnosc/) Klient podaje dane niezbędne do realizacji płatności oraz identyfikacji transakcji. Zasady oraz zakres przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  7. Usługodawca wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  8. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
  9. Termin płatności każdorazowo określony jest w umowie lub zaakceptowanej ofercie.
  10. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji usług.

§5. Realizacja usług i odpowiedzialność

  1. Usługodawca realizuje usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą techniczną.
  2. Klient zobowiązany jest do przekazania Usługodawcy wszelkich niezbędnych informacji, danych oraz dostępów (w tym dostępów do systemów, serwerów, kont administracyjnych), niezbędnych do prawidłowej realizacji usług.
  3. Rezultaty usług przekazywane są drogą elektroniczną (np. e-mail, repozytorium, pliki), w terminach ustalonych w Umowie lub Ofercie. W ramach realizacji usług prace mogą być wykonywane na infrastrukturze Klienta (np. serwer, hosting, repozytorium) po uzyskaniu niezbędnych dostępów.
  4. Brak przekazania wymaganych informacji lub dostępów może skutkować opóźnieniem lub niemożnością realizacji usług, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  5. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych, finansowych ani marketingowych.
  6. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje po zaksięgowaniu płatności, a maksymalny termin realizacji usługi (wykonania uzgodnionego zakresu prac objętego umową lub zaakceptowaną ofertą) wynosi do 30 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, o ile umowa lub zaakceptowana oferta nie stanowią inaczej.
  7. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług ograniczona jest do wysokości faktycznie otrzymanego wynagrodzenia za niewykonaną część usług, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług drogą elektroniczną na adres e-mail: info@rekbit.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane identyfikujące Klienta,
    • opis zastrzeżeń,
    • wskazanie zakresu reklamacji.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów przewidzianych przepisami prawa.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy realizacja usługi rozpoczęła się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Zawierając umowę lub akceptując ofertę, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§8. Siła wyższa

  1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Rekbit Igor Kulish.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Postanowienia umów indywidualnych zawartych z Klientami mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.
  4. Regulamin ma zastosowanie do Klientów niezależnie od ich miejsca zamieszkania lub siedziby, o ile szczególne warunki nie stanowią inaczej.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.

Kontakt w sprawach Regulaminu: info@rekbit.com